Iedereen kent het wel, een leidinggevende die zijn of haar werk niet goed doet, toezegt een bepaalde klus te doen, maar het uiteindelijk toch niet uitvoert of niet naar behoren.
En als je er dan een opmerking over plaatst, wordt het weggegewoven! Vreemd genoeg vindt de leidinggevende zelf vaak wel dat hij het werk goed uitvoert.
Dit fenomeen staat beter bekend als het Dunning-Kruger-effect wat staat voor het feit dat incompetente mensen door hun incompetentie niet inzien dat hun keuzes en conclusies soms verkeerd zijn. Ook overschatten zij zichzelf nogal vaak en denken ze dat ze beter zijn dan anderen, in dit geval hun werknemers.
Lees hier verder
Geen opmerkingen:
Een reactie posten